Πολιτική ακύρωσης συναλλαγής, επιστροφής χρημάτων και προϊόντων

• Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, αντικαθιστώντας ή επιστρέφοντας τα προϊόντα για οποιοδήποτε λόγο, εντός 14 ημερολογιακών ημερών, τηλεφωνικά σε εργάσιμες ώρες ή ενημερώνοντας μας στο e-mail: svouramitilini@yahoo.gr.
• Αν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας αφότου αυτά έχουν σταλεί, θα επιβαρυνθείτε τα όποια έξοδα επιστροφής τους.
• Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων μετά την παραλαβή τους, τότε αυτό μπορεί να γίνει με δικής σας επιβάρυνση εξόδων αποστολής και μόνο μετά από την τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας ή με επικοινωνία μέσω του e-mail: svouramitilini@yahoo.gr και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται άθικτα χωρίς να έχει ανοιχτεί η αρχική τους συσκευασία.
• Σε περίπτωση εκ νέου παραγγελίας (με κάποιο άλλο προϊόν) και εφόσον η αλλαγή/επιστροφή δεν αφορά λάθος του καταστήματος ή ελαττωματικό προϊόν, για τα μεταφορικά και τα έξοδα αποστολής, ισχύει ότι ισχύει και για τις κανονικές παραγγελίες.

Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής σας ή επιστροφής των προϊόντων σύμφωνα με τους ακριβώς παραπάνω όρους και με δεδομένο ότι η πληρωμή τους έχει ήδη γίνει, τότε τα χρήματα σας επιστρέφονται (παρακρατώντας πιθανά έξοδα αποστολής) με κατάθεση τους σε προσωπικό σας λογαριασμό εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα συμφωνίας ακύρωσης.