Ασφάλεια

Το SvouraToys.gr δίνει ιδιαίτερη σημασία στην ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος SvouraToys.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες διαδικασίες:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (όνομα χρήστη/email) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του, θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα SvouraToys.gr δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για την δημιουργία password.

Αυτόματη Αποσύνδεση

Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 30 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού καταστήματος SvouraToys.gr

Ασφάλεια Συναλλαγών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα SvouraToys.gr χρησιμοποιεί την υπηρεσία i-bank e-commerce με χρήση καρτών, που αποτελεί μία ασφαλή και αξιόπιστη λύση  για την πραγματοποίηση των συναλλαγών πληρωμών μέσω του e-shop της επιχείρησής μας, δεδομένου ότι:

• Πρόκειται για ένα πλήρως πιστοποιημένο σύστημα, κατά το διεθνές πρότυπο ασφαλείας PCI DSS.
  • Υποστηρίζει συναλλαγές 3D MasterCard^® SecureCode™/Verified by VISA: Εφ’ όσον ο πελάτης κάτοχος της κάρτας είναι εγγεγραμμένος στην υπηρεσία MasterCard^® SecureCode™ ή Verified by VISA της εκδότριας τράπεζας, παρέχεται η δυνατότητα ταυτοποίησής του μέσω του Προσωπικού Μυστικού Κωδικού του.
  • Επιτρέπει να μη χρησιμοποιείται ο αριθμός της κάρτας στο site της επιχείρησης σε επόμενη συναλλαγή, μέσω του «Tokenization», λειτουργίας κατά την οποία ο αριθμός της κάρτας μετατρέπεται σε μοναδικό ηλεκτρονικό κωδικό (token).  Ειδικότερα, ο χρήστης μπορεί να επαναλάβει συναλλαγές αγοράς, χωρίς κάθε φορά να πληκτρολογεί εκ νέου τον αριθμό της κάρτας του. Με αυτό τον τρόπο, η επιχείρηση δεν διαχειρίζεται στοιχεία καρτών και συνεπώς ευθυγραμμίζεται με τις απαιτήσεις του PCI DSS, ενώ ταυτόχρονα  η εξυπηρέτησή σας είναι σημαντικά βελτιωμένη.

Διαδικασία πληρωμής

Όταν ο πελάτης ολοκληρώσει την παραγγελία του στο e-shop μας και επιλέξει ως τρόπο πληρωμής «Κάρτα», μεταφέρεται στο σύστημα της Τράπεζας για να εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του:
1. Στη σελίδα πληρωμής εμφανίζονται προσυμπληρωμένα το ποσό της συναλλαγής και ο μοναδικός αριθμός αναφοράς (merchant reference number) και ζητείται από τον κάτοχο να εισάγει τα  στοιχεία της κάρτας του και να δώσει εντολή για την πληρωμή.
2. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του συστήματος της Τράπεζας με απόλυτη ασφάλεια.
3. Επιχείρηση και πελάτης ενημερώνονται άμεσα (on line) για το αποτέλεσμα της συναλλαγής.

Τα στοιχεία καρτών δεν καταχωρούνται σε συστήματα της επιχείρησής μας.

Κρυπτογράφηση

Το ηλεκτρονικό κατάστημα SvouraToys.gr προστατεύονται από κρυπτογράφηση SSL της Comodo Secure.

Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Αυτό σημαίνει πως όλες οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των servers μας δεν είναι προσβάσιμη από κανέναν άλλο.